V Rejstříku fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách bylo k 10. únoru 2025 zapsáno 219 402 lidí. Dobrovolně o zápis požádalo necelých 34 tisíc z nich — zbytek tvoří zápisy z moci úřední. Ostatní nástroje ochrany hráče na tom jsou podobně: existují, jsou zdarma a spouští je výhradně sám hráč.

Zodpovědné hraní není jen slogan v patičce webu. V českém právu jde o konkrétní sadu povinností, které musí licencovaný provozovatel splnit, a o nástroje, které si hráč nastavuje ve svém uživatelském kontě. Rozdíl mezi nimi je v rozsahu a v tom, jak těžké je vzít je zpátky.

Čtyři vrstvy, jedna logika

Nástroje jdou od nejjemnějšího po nejtvrdší. Neruší se navzájem, dají se kombinovat.

Herní limity. Stropy pro vklady, čistou prohru a čas strávený u hry. Nastavují se v uživatelském kontě u konkrétního provozovatele a platí jen tam. Povinnost nabídnout je ukládá § 73 zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

Panic button. Okamžité vyloučení z hraní na 48 hodin, a to u všech provozovatelů s licencí najednou. Funguje od 1. července 2024, aktivuje se jedním tlačítkem v kontě.

Sebevyloučení u provozovatele. Delší pauza — typicky měsíce — ale jen u toho jednoho casina nebo sázkové kanceláře, kde si ji hráč zapne.

Rejstřík vyloučených osob (RVO). Plošná blokace u všech licencovaných provozovatelů, nejméně na rok. Spravuje ho Ministerstvo financí podle § 16 zákona o hazardních hrách.

Který na jakou situaci

Volba se neřídí tím, jak vážný problém člověk má, ale tím, co potřebuje zastavit.

Chuť vložit další peníze po prohře řeší limit prohry, protože počítá i s penězi z výhry. Rozpočet na měsíc hlídá limit vkladu. Večery, které se protáhnou do tří ráno, ošetří časový limit — ten jediný z trojice nereaguje na peníze.

Když limity přestanou stačit, přichází sebevyloučení a panic button. A pokud má hráč konta u čtyř provozovatelů a zablokování jednoho ho jen přesune jinam, jediné plošné řešení je zápis do RVO.

Zpřísnit hned, povolit až za týden

Napříč všemi sebeomezujícími opatřeními platí jedno pravidlo, které jim dává smysl: zpřísnění je účinné okamžitě, zmírnění až po sedmi dnech. Změnu lze podle zákona provést nejvýše jednou za kalendářní den.

Provozovatel zároveň nesmí hráče nabádat k tomu, aby si opatření nenastavil nebo aby ho zvolnil. E-mail s nabídkou „uvolněte si limity” je porušením zákona a dozor nad ním vykonává Celní správa.

Sedmidenní prodleva vychází z jednoduchého pozorování: rozhodnutí limit zvýšit obvykle nepadá u ranní kávy, ale uprostřed herní situace. Systém je záměrně o několik dní pomalejší než impulz.

Rozpoznat, kdy je to na víc než na limit

Na sebeomezující opatření se hráč spoléhat může jen do chvíle, kdy je začne obcházet. Podle adiktologických pracovišť patří mezi obvyklé signály čekání na půlnoc kvůli obnovení limitu, zakládání konta u dalšího provozovatele nebo opakované zvyšování stropu krátce po prohře.

Kde přesně se člověk na škále rizika nachází, napoví orientační test PGSI — devět otázek, které se neptají na to, kolik kdo prosází, ale co s ním hraní dělá. Diagnózu patologického hráčství podle klasifikace MKN-10 z něj ale nikdo nepostaví, na to je potřeba adiktolog nebo psychiatr.

U nelegálních webů neplatí nic z toho

Limity, panic button i rejstřík fungují výhradně u provozovatelů s licencí Ministerstva financí. Weby bez české licence se na rejstřík nenapojují a ověření hráče u nich podle českého zákona neprobíhá — zápis v RVO je pro ně bezvýznamný.

Stát to řeší nepřímo: banky mají povinnost blokovat platby na účty nelegálních provozovatelů a poskytovatelé připojení blokovat domény ze seznamu ministerstva. Přes zahraniční platební brány nebo kryptoměny se ale obojí obejít dá.

Seznam držitelů licence i registr nepovolených internetových her zveřejňuje Ministerstvo financí. Ověření konkrétní domény zabere dvě minuty.

Co dělá stát

Panic button je v evropském srovnání neobvyklý v tom, že blokuje plošně — většina zahraničních systémů vylučuje hráče vždy jen u jednoho provozovatele. České řešení stojí na tom, že se navěsilo na už existující centrální rejstřík.

Od 1. ledna 2027 se okruh osob zapisovaných do RVO z moci úřední rozšíří i na lidi v exekuci. Rejstřík ale sám o sobě nic neléčí. Adiktologové na tom dlouhodobě trvají: blokace odstraní příležitost, ne důvod, proč po ní člověk sáhl.

Kde hledat pomoc

  • Linka pomoci pro hráče hazardních her a jejich blízké — 777 477 877 (nonstop, bezplatná, anonymní; provozuje Centrum Naberte kurz, Společnost Podané ruce)
  • Národní linka pro odvykání — 800 350 000 (bezplatná, pracovní dny; chciodvykat.cz)
  • Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze — odborná ambulantní péče
  • Mapa pomoci — vyhledávač adiktologických služeb podle krajů na drogy-info.cz
  • hazardni-hrani.cz — informační portál Národního monitorovacího střediska s testem rizikovosti hraní
  • Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO) — o zápis lze požádat Ministerstvo financí i dobrovolně
  • Seznam legálních provozovatelů hazardních her — Ministerstvo financí ČR jej aktualizuje každý měsíc

18+ Hazardní hraní může být návykové. Tento článek je informativní, nenahrazuje odbornou ani právní pomoc. Redakční poznámka: tipydnes.com se sázení věnuje i v ostatních rubrikách.